香港金融科技周与新加坡金融科技节：AI落地金融受关注

先来看，11月的时候，先后有两大金融科技盛会落幕了，然而呢，留给行业去细细思索考虑琢磨的却远远没有结束。其中包括香港金融科技周，还有新加坡金融科技节，它们呀不经意间竟然把灯光注意力凑到一块啦给到了同一道最为关键重要核心的难题，那就是思考AI技术究竟怎样确实地在金融业务当中产生创造经济价值，不会止步停留仅仅只是在概念这一水平面状态喔句号结尾。

AI落地面临技术与业务割裂困境

给火热的人工智能应用泼冷水的是，麦肯锡的一项研究，数据表明，高达80%的企业没能从新一代AI里实现显著财务价值。问题根源不是技术不够先进，而是AI项目常常脱离具体业务场景，变成一个个漂亮的“孤立品”。许多金融机构投入重金引入算法和模型，结果却发现无法与现有的客户服务、风险管理流程有效衔接，投入产出比极不理想。

技术团队跟业务部门之间存在沟通壁垒，这进一步加剧了那种割裂，技术开发者不清楚一线业务之具体痛点，业务人员也不明白技术的边界以及可能性，进而致使开发出的AI工具要不就是太过超前而没法投入使用，要不就是解决不了实际存在的问题，这种情形在金融领域凸显得格外明显，鉴于金融业务对于稳定性、合规性有着极高要求，任何技术应用都必定得历经严格考验。

香港新加坡聚焦AI落地不同侧重点

在香港举办，名为金融科技周的活动里，与会的人员，更把注意力集中于人工智能，在风险控制以及跨境合规这些方面的具体运用上。因为香港，作为国际金融中心，它连接着内地与全球市场，所以金融机构，面临着复杂且多变的监管环境，那么怎样利用人工智能，达成精准的跨境资金监测，以及反洗钱筛查，就成了讨论时的热点。参会的机构，普遍期望找到能够马上投入到使用当中的成熟方案，以此解决当下存在的合规压力。

在新加坡金融科技节上，话题偏向于 AI 怎样去驱动普惠金融，并且要构建开放生态。东南亚地区现存大量的无银行账户人群，同时有着快速发展的数字经济，在此情况下，金融机构更加期待凭借 AI 技术来降低服务成本，进而拓展小微企业以及个人用户的市场。于新加坡会场，展示出诸多基于 AI 的信用评估模型，还有移动银行方案，着重阐明技术对扩大金融覆盖面所具备的实际作用。

金融壹账通携全链路方案亮相新加坡

金融壹账通作为一家科技企业，它连续多年深度参与了两场重要盛会，此次在新加坡金融科技节展出了其“AI in ALL”全链路解决方案，展区内多个模块，例如AI核心银行系统、智能信贷平台以及数字保险方案等，看似单独无关联，实际上都是遵循着同一个逻辑，即并非简单输出工具，而是运用“技术+业务”组合之举去回应金融机构所提到数字化当中关于转型的具体需求情况，并且这一逻辑正好有效回复了行业正待应对的“落地难”困境。

于SFF的圆桌论坛之上，金融壹账通东南亚CEO Chen在跟行业嘉宾展开讨论期间指出,中国AI的领先不光是在算法层面有所体现，更是在场景驱动的业务深度融合方面得以彰显。他着重表明，脱离业务场景的技术，纵使再先进，那样也是难以产生价值的，真正的突破是在工程师与业务人员一同梳理流程、打磨细节的进程中出现的。这样的一种理念贯通了金融壹账通从产品设计直至交付服务的整个过程。

破局之道在于技术融入业务成伙伴

金融壹账通所提出的破局思路之中，是把AI定位成“业务伙伴”，以此让它深度嵌入进金融业务的整个流程当中。其“全能代理人”平台乃是一个典型的案例，该平台对平安寿险30多年的运营经验进行了整合，覆盖了从代理人增员开始，到培训，再来是展业，最后到理赔的完整链路。南非耆卫保险把该平台引入之后，代理人效率以及客户转化率获得了实实在在的提升，目前双方的合作已然扩展至了客户服务、承保理赔等核心系统。

这套已然为国内所验证 的逻辑之下 ，存在着这样的情况 ，平台于中国上线的次月 ，业务线上已然化率达到了80% , 出单时间则缩短了一半。这些数据乃是一种证明 ，其情况为仅在技术对业务真正做到理解 ，并且服务于业务之时起 ，方可产生能够被量化的生产力提升。技术不再是高高在上如空中楼阁只存在于一个概念的 ，而是已融入每一个操作环节成为实用工具的 ，以此帮助一线人员更高效地完成工作。

本地化团队加生态定制推动出海

拓展东南亚市场之际，金融壹账通采用了这般具体之策略：即“本地化团队 + 生态定制”。他们察觉到，各个国家，各个地区，其监管政策不一样，用户习惯有所异，基础设施并不相同，若照搬一套标准方案，很难成功。所以，他们于当地组建起熟悉市场环境之团队，跟客户一块儿探讨方案，要确保技术可适应本地之业务生态。

这种策略促使合作由单点突破朝着系统融合迈进，在与越南的合作之时，金融壹账通将客户信息管理、移动银行等众多模块予以整合，以此助力合作伙伴达成运营智能化，在菲律宾与印尼，他们为像国信银行等机构提供协助来完成核心系统的升级，达成了产品上线速度加快、运营成本下降以及系统安全提高，每一回合作皆立足于对当地需求的深度领会。

从单点技术输出迈向生态共建者

从香港朝着新加坡进发，金融壹账通的应对策略展现出一种始终一贯的内在逻辑，那就是以切实解决具体业务痛点作为切入口，把技术植入真实场景之中，最终并且是长远地以一种共同成长的样式与区域生态相伴。其出海的模式于是一下子就清晰起来，也就是以技术作为起始点，沿着生态的方向去展开延伸，在面临而且应对处理区域特有的各种挑战的期间，逐步完现从是“参与者”这一身份迈向变为“共建者”的这种蜕变。

这种转变在财务数据方面也是有体现的，截止到2025年6月末的时候，其境外业务已经覆盖了20个国家以及地区，售后技术服务收入同比增长了32.3%。这背后是中国科技企业出海逻辑有着深刻变化的，不再是提供那种“卖完就不管了”的产品，而是涵盖客户全生命周期的服务以及运营能力的。未来决定成败的关键之处，在于能不能在本地达成深度运营、理解区域特性、构建可持续的合作模式罢了。

您觉得于促使AI跟金融业务深度交融的进程里，最为巨大的阻碍是源自技术自身的不完善呢，还是来源于组织内部间的协同以及认知方面的阻碍呀？欢迎于评论区域分享您的观点，点赞以支持原创剖析。